Denne side beskriver privatlivspolitikken i Prima Servers ApS (”virksomheden”) samt på primaservers.com (”hjemmesiden”).

Hvilke typer oplysninger opbevarer virksomheden for registrerede kunder?

De af registrerede kunder afgivne oplysninger omfatter:

• Navn
• Evt. firmanavn og CVR-nummer
• E-mailadresse
• Adgangskode

Hvordan anvendes disse kundeoplysninger?

De af registrerede kunder afgivne oplysninger anvendes til følgende formål:

• Support
• Fakturering

Opbevarer virksomheden kreditkortoplysninger?

Ja. Virksomheden opbevarer de sidste 4 cifre af kortnummeret, udløbsdatoen og information om, hvilket kort der betales med. Disse data opbevares, så kunden kan skifte imellem flere betalingskort. Virksomhedens betalingskortindløser, Stripe Inc., opbevarer betalingskortoplysninger, hvis disse er blevet indtastet af kunden. Stripe er en tokeniseret indløser. Som følge heraf bliver kundens personlige kreditkortoplysninger sendt til og gemt eksternt af Stripe. Brug af en tokeniseret indløser er en af de mest sikre måder at håndtere online betalinger.

Med hvilke tredjeparter udveksles oplysninger?

For så vidt angår betalinger udveksles oplysninger med vores betalingsformidlere Stripe Inc. og PayPal (Europa) S.à r.l.

I alle tilfælde udveksles så få oplysninger som muligt i forhold til den enkelte tredjeparts formål, og al udveksling foregår over sikre, krypterede forbindelser.

Hvordan opbevarer virksomheden oplysninger?

Alle oplysninger opbevares på dedikerede servere placeret i sikrede danske hostingcentre.

Hvordan får jeg slettet min konto og tilhørende data?

Dine kundedata slettes automatisk efter 6 måneders inaktivitet. Inaktivitet betyder, at der ikke er tilknyttet noget aktivt produkt på din kundekonto, at der ikke har været udskrevet nogle fakturaer og/eller foregået nogen transaktioner og at der ikke har været logget ind på kontoen i 3 måneder.

For at få din konto slettet før tid, skal du blot kontakte vores kundeservice. Vær opmærksom på, at fakturaer vil blive opbevaret i forhold til gældende lovgivning.

Når din konto er slettet, vil det ikke være muligt at genskabe nogle data (heriblandt produkter), der har tilhørt kontoen.

Udsendelse af e-mails

Virksomheden udsender kun e-mails til kunder med aktive produkter, og der udsendes udelukkende fakturaer samt informationer om f.eks. driftsforstyrrelser og systemvedligeholdelse.

Vil virksomheden nogensinde sælge oplysninger til et andet selskab?

Absolut ikke!

Overholdelse af privatlivspolitik

Hvis du mener at opleve, at dine oplysninger ikke håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os.

Bruger hjemmesiden cookies?

Ja, hjemmesiden bruger cookies. For yderligere information henvises til informationssiden om cookies.